Chuyển khoản ngân hàng
Người dùng có thể thanh toán phí gói dịch vụ, phí gia hạn hoặc phí mua credits bằng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do TourAI công bố trên màn hình thanh toán hoặc trong báo giá/hợp đồng.
Thanh toán
Các phương thức thanh toán áp dụng trên website
TourAI.vn áp dụng thanh toán trước đối với gói dịch vụ thuê bao, credits và các hạng mục triển khai riêng, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.
Cập nhật lần cuối: 03/06/2026
Quét mã QR thanh toán
Trong một số flow thanh toán trực tuyến, hệ thống hiển thị mã QR theo đúng số tiền và nội dung chuyển khoản để người dùng thanh toán nhanh hơn.
Nguyên tắc xác nhận thanh toán
- TourAI chỉ kích hoạt gói dịch vụ hoặc cộng credits sau khi xác nhận đã nhận được thanh toán hợp lệ.
- Người dùng cần chuyển đúng số tiền và nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để việc đối soát diễn ra nhanh chóng.
- Các khoản phí đã thanh toán được áp dụng theo điều kiện hoàn tiền công bố tại Điều khoản dịch vụ.
- Chứng từ hoặc hóa đơn điện tử được cung cấp theo thỏa thuận, thông tin kê khai và quy định pháp luật hiện hành.
Hỗ trợ đối soát giao dịch
Nếu người dùng đã thanh toán nhưng tài khoản chưa được kích hoạt hoặc credits chưa được cộng, vui lòng gửi thông tin giao dịch về tourai.vn@gmail.com hoặc liên hệ hotline 0931 08 88 09 trong giờ làm việc để được kiểm tra và hỗ trợ.